1. 儀表要接電腦的接線方式?
答:儀表15芯的6.7.8分別接電腦九芯的3.2.5(適合除A27E以外所有常規(guī)帶通訊的儀表,包括數(shù)字儀表)
2. A7儀表通訊參數(shù)的修改?
答:A7儀表的通訊參數(shù)是固定不變的,無法修改,波特率是一千二
3. 確定儀表損壞如何返廠維修?
答:通過銷售秤的廠家返廠維修,不清楚銷售秤廠家再與我公司區(qū)域銷售人員。
4. 可以查看A9儀表里存儲的數(shù)據(jù)嗎?
答:不可以,但可以通過外接打印機(jī)以日報(bào)表的形式打印出來。
5. 找不到A12/A12E儀表說明書上的“SPAN”鍵? 答:“SPAN”鍵就是儀表后面的標(biāo)定開關(guān)鍵,正對著儀表的右上角,用一字螺絲擰緊的標(biāo)定蓋板下面
6. A12自檢結(jié)束后,停在999999,按任意鍵均無作用? 答:儀表需要重新標(biāo)定即可
7. A9+/A9+P儀表打印的時(shí)候出現(xiàn)ERR 28的錯(cuò)誤代碼? 答:ERR 28是指儀表存儲過當(dāng)前日期之后日期的記錄,解決的方法就是清除儀表里面記錄后重新設(shè)定日期即可。清除記錄的具體操作方法是,非標(biāo)定狀態(tài)下,依次按“功能”“1”“輸入”
8. A12E+儀表說明書上的“Tare”鍵和“Zero”鍵在哪里? 答:“Tare”是“去皮”鍵,“Zero”是“置零”鍵
9. 為什么在下載中心下載的說明書打不開?
答:我司上的部分說明書是PDF格式的,需要下載PDF閱讀器才可以打開
10.儀表連接軟件后,鼠標(biāo)不停向左上角移動(dòng)
答:方法1、開機(jī)時(shí)先開電腦,等電腦啟動(dòng)完成了再打開儀表電源。 方法2、當(dāng)計(jì)算機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)了鼠標(biāo)失控的現(xiàn)象,則需要關(guān)閉儀表電源,關(guān)閉后鼠標(biāo)恢復(fù)正常使用。在計(jì)算機(jī)桌面的“我的電腦”上按鼠標(biāo)右鍵,選擇右鍵菜單上的【屬性】,在屬性頁面上選擇【硬件】——【設(shè)備管理器】,打開設(shè)備管理器窗口,選中“鼠標(biāo)和其它指針設(shè)備”,如果剛才發(fā)生過鼠標(biāo)干擾,則此時(shí)這個(gè)欄目下會有兩個(gè)鼠標(biāo),其中一個(gè)名為“Microsoft Serial Ballpiont”的鼠標(biāo)就是干擾鼠標(biāo),在這個(gè)鼠標(biāo)上按鼠標(biāo)右鍵選擇“停用”,這時(shí)這個(gè)鼠標(biāo)上出現(xiàn)紅色叉,然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。設(shè)置以后問題解決,也不需要再考慮開機(jī)順序了。
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